Comment modifier un panier ?

Si votre commande n'est pas encore arrivée à l'étape du paiement (bascule sur la page de notre partenaire Stripe), ou n'a pas encore été validée, alors vous pouvez facilement la modifier.

Tant que vous pouvez afficher votre panier, vous pouvez toujours le modifier.

Pour modifier votre panier, nous vous invitons à vous rendre à la page du panier, et utiliser les commandes présentées ci-dessous pour supprimer un article ou modifier une quantité.

Comment modifier une commande à l'étape du paiement ?

Si vous avez atteint l'étape du paiement (page Stripe) il n'est malheureusement plus possible de modifier votre commande.

Vous ne pourrez donc plus modifier les quantités ou ajouter un code promotion à cette étape.

Si vous souhaitez absolument modifier la commande, nous vous invitons donc à l'annuler dans votre espace client et la repasser.

A noter : au bout de 30 minutes sans paiement, la commande sera annulée automatiquement.

Vous rencontrez un problème technique pour interagir avec votre panier

Si vous n'arrivez pas à modifier votre panier en suivant les étapes ci-dessus, alors c'est que vous rencontrez un problème technique avec l'utilisation de notre site.

Nous vous invitons alors à essayer de vous reconnecter à notre site depuis un autre navigateur internet (à jour). Cela règle en général ce type de problème.

Comment modifier une commande après sa validation ?

Nous vous invitons à consulter notre article d'aide dédié à ce sujet.