Quelles sont les cartes cadeaux valables sur le site Recyclivre
Sur le site Recyclivre, vous pouvez utiliser différents types de cartes cadeaux :
Les cartes cadeaux de la marque Recyclivre achetées sur le site
Les cartes cadeaux en provenance d'autres distributeurs
Les avoirs obtenus par l'intermédiaire de notre service client.
Les cartes cadeaux obtenus en vendant vos livres sur notre application mobile.
Vous pouvez retrouver les cartes cadeaux que issus de vos ventes de livres ou de notre service client dans la page dédiée aux carte cadeaux dans votre espace client.
Vous trouverez ci-dessous ses informations détaillées sur tous les types de cartes.
Les cartes cadeaux issues de mes ventes de livres.
Une fois votre vente validée, dans le cas où vous avez choisi un mode de paiement par carte cadeaux, nous la générons et la mettons à disposition sur notre site dans votre espace client.
Celle-ci sera créditée du montant de votre vente, utilisable en plusieurs fois à votre convenance.
Le code de la carte cadeau est à saisir au moment de la commande : dans le récapitulatif de votre panier, ou à l’étape de paiement.
Acheter une carte cadeau sur Recyclivre.com pour vous ou pour faire un cadeau
Les cartes cadeaux Recyclivre.com sont en vente dans cette rubrique.
Lorsque vous achetez une carte cadeau Recyclivre, vous pouvez choisir le montant crédité dans la carte et y ajouter un message personnalisé. Après avoir validé votre commande, vous recevrez la carte cadeau par e-mail et vous pourrez également la télécharger dans votre espace client. Les cartes cadeaux sont valables un an.
Les cartes cadeaux Recyclivre peuvent être imprimées et offertes à la personne de votre choix. Le destinataire de la carte cadeau pourra régler ses prochains achats sur Recyclivre.com grâce au code inscrit sur la carte cadeau.
Comment utiliser une carte cadeau achetées sur Recyclivre.com ?
Pour utiliser une carte cadeau achetée sur Recyclivre.com il faut saisir au moment de la commande : dans le champ CODE DE CARTE CADEAU présent dans récapitulatif de votre panier, ou à l’étape de paiement.
Attention à ne pas saisir votre code dans le champ CODE PROMOTION.
Les cartes cadeaux sont utilisables en plusieurs fois. Si le montant du 1er achat est inférieur au montant crédité sur la carte, le code de la carte cadeau reste valide et contient le solde restant.
Comment utiliser une carte cadeau en provenance d’un partenaire (weedogift, ethi’kdo, etc.) ?
Lorsque vous souhaitez utiliser une carte cadeau en provenance d’un partenaire sur notre site, nous vous invitons à bien suivre la procédure fournie par le partenaire.
En fonction du partenaire d’origine, il faut parfois aller sur le site du partenaire pour convertir sa carte cadeau en carte cadeau Recyclivre.
Une fois que vous avez une carte cadeau valable sur Recyclivre.com, les conditions d’utilisation sont les mêmes que celles des cartes vendues directement sur Recyclivre.com (voir plus haut).
Pourquoi mes cartes cadeaux n'apparaissent pas dans mon espace client ?
Vous pouvez retrouver dans votre espace client les cartes que vous avez achetées vous même sur le site, les cartes obtenues en vendant des livres sur notre application mobile, ou les avoirs obtenus via notre service client.
Par contre , vous ne retrouverez pas les cartes issus de partenaires, ou celles qui vous ont été offertes.
Si vos cartes n'apparaissent pas, nous vous invitons à vérifier :
que vous êtes bien connecté au bon compte client (vérifier votre adresse e-mail)
que vous n'avez pas déjà utilisé les cartes cadeaux en question. En effet, si le solde d'une carte cadeau atteint 0€, elle n’apparaît plus.
Si malgré ces vérifications vous recherchez toujours vos cartes, vous pouvez nous contacter par e-mail depuis votre espace client.