Questions fréquentes

Suivre vos commandes

• Ma commande n'est pas arrivée, que faire ?

  Vous pouvez retrouver toutes les informations nécessaires pour suivre l'avancement de la livraison de votre commande en cliquant ici : Comment suivre ma commande ?

  Ma commande est en cours de livraison mais le suivi ne bouge plus

  Pas de panique ! Si le suivi ne bouge plus depuis moins de 48h, il s'agit probablement d'un petit retard ou d'une latence occasionnée par un week-end ou un jour férié.

  Au delà de 48h n'hésitez pas à nous contacter en cliquant sur Une question sur la commande ? …

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Rechercher un livre

• Je ne trouve pas le livre ou l'auteur que je recherche, que faire ?

  Nous avons plusieurs millions de livres référencés sur Recyclivre, il n'est donc pas toujours facile de retrouver celui qu'on cherche.

  Si vous ne trouvez pas le livre ou l'auteur que vous recherchez, nous vous invitons à consulter les informations ci-dessous. Elles vous donneront des astuces pour utiliser au mieux notre moteur de recherche, et trouver au plus vites vos livres d'occasion et auteurs recherchés.

  Retenter la barre de recherche avec ces astuces

  • Vérifier que vous avez saisi …

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