Qu'est ce qu'une alerte e-mail ?
Si vous avez trouvé la fiche produit du livre que vous cherchiez mais qu’il n’est plus disponible à la vente (en rupture de stock), cela signifie que nous n’avons pas de stock actuellement sur cette référence.
Nous vous invitons cependant à nous laisser votre e-mail afin que nous puissions vous prévenir dès que le livre sera de retour.
En effet, grâce à notre activité de collecte et de rachat de livres d’occasion chez les particuliers et les professionnels, nous pouvons potentiellement récupérer n’importe quel livre.
Comment poser une alerte ?
Pour enregistrer l'alerte, nous vous invitons à vous rendre sur la page (fiche article) du livre en question.
Si cet article n'est plus en stock, vous pourrez renseigner votre e-mail dans le champ prévu à cet effet (ou simplement cliquer sur "m'avertir" si vous êtes déjà connecté) sur la fiche article du livre indisponible.
Nous vous enverrons ensuite un e-mail dès que le livre sera de retour.
Est ce qu'il s'agit d'une réservation ?
Poser une alerte ne signifie pas réserver le livre. Malheureusement, il n'est pas possible de réserver un livre à l'avance sur Recyclivre.
Si vous recevez l’une de nos alertes, mais que le livre est de nouveau indisponible au moment où vous souhaitez commander, c’est qu’une autre personne est venue l’acheter entre-temps.
En effet, il y a parfois plusieurs personnes qui peuvent poser une alerte sur le même livre, et c’est la première personne qui passe commande qui sera servie.
Sur les références les plus recherchées, cela se joue parfois à quelques secondes...
Attention, lorsque vous recevez une alerte, vous êtes automatiquement désinscrit de cette alerte. Si vous n'avez pas réussir à obtenir le livre et que vous le recherchez encore, nous vous invitons à poser de nouveau l'alerte sur la fiche du livre.
Quand le livre va-t-il revenir en stock ?
Nous avons beaucoup d'informations concernant les livres, mais nous ne pouvons pas encore vous donner une date précise de retour en stock pour chaque livre.
Par contre, en posant une alerte sur le site Recyclivre, vous avez de grande chance de pouvoir accéder rapidement à votre ouvrage car :
Nous mettons plusieurs milliers de livres en stock chaque jour
Les livres sortis récemment arrivent très rapidement en vente sur Recyclivre
Nous mettons tous types de livres en stock (même des livres plus anciens ou rares)
Comment supprimer une alerte ?
Chaque e-mail d'alerte ne vous est envoyé qu'une seule fois.
Cela signifie que vous n'avez pas besoin de vous désinscrire, c'est fait automatiquement. Nous évitons ainsi de vous envoyer des e-mails qui ne vous intéresseraient plus.
Par contre, si vous recherchez encore le livre car vous n'avez pas pu l'acheter, pensez à vous réinscrire à l'alerte.
Comment consulter ou modifier mes alertes actives ?
Lorsque vous vous inscrivez à une alerte en étant connecté à votre compte utilisateur, elle vient s'enregistrer dans la page de suivi des alertes de votre compte client.
Depuis cette page, vous pouvez supprimer une alerte si vous le souhaitez.
Par contre, si vous vous êtes inscrit à des alertes en n'étant pas connecté à votre compte client (donc en renseignant directement votre e-mail dans la page) , elle ne sera pas enregistrée dans votre compte client. Vous ne pourrez alors pas la désactiver vous même depuis votre espace client.